实探开鑫充电标杆站！解码充电新势力的“流量密码”

  2025年，充电行业的标杆场站，正在用产品力和服务力这两个“引擎”，赢得了更多的发展动能。同时，也借由服务品质以及运营效益的提升，向充电用户以及充电行业呈现出发展的“三好”态势。

  2025年，充换电研究院探站版块，将持续为分享优秀场站的“高分答卷”，以期给大家带来些许助力。

  2025年第1站，充换电研究院团队通过实地探站，来到了开鑫充电位于苏州市相城区的开鑫充电阳澄国际电竞馆站，它有哪些“运营密码”？我们试图一探究竟。

  开鑫充电是协鑫能科（002015.SZ）旗下的全新充电品牌。开鑫充电苏州阳澄国际电竞馆站则是开鑫充电在苏州的首个示范站，也是苏州核心交通枢纽场景最大的光储充一体化能源站。

  据了解，作为“光储充一体化”超级充电站，开鑫充电阳澄国际电竞馆站在建设初期，从立项到施工进场，再到竣工投运，工程建设只花了60天，同等规模下建设效率行业领先，可谓做到了“赢在起点”。

  在充电配置方面，场站充电车位占地面积有600㎡，共设置了47个充电车位，配置了4套480kW充电桩主机（其中1套配3个普通双枪终端和2个华为液冷超充终端），此外还配置了16套7kW慢充充电桩，多规格型号配置几乎满足了全用户的充电需求。

  在运营数据层面，该场站充电峰值单枪日均充电度数达500kWh，稳定运行的直流桩单枪日均充电量保持在300kWh左右，交流桩则在15kWh左右。

  这座场站位于苏州高铁新城核心区，距离苏州高铁北站只有500米，为网约车、出租车集散区域，往来车流量大。同时，场站南侧靠近苏州太阳路高架快速路，交通便捷。此外，周边的居民区也为场站带来不少私家车流量。

  对于场站的精细化运营，据介绍，在不同阶段，场站采用了不同形式的运营策略。运营初期，通过“以价换量”方式打响充电品牌，扩大了周边市场知名度。

  伴随着场站市场口碑的不断攀升，该团队又通过线上线下、私域流量齐步运营推进，不断进行流量转化，不到2个月的时间，便形成了稳定充电用户群体。也得到了充电峰值单枪日均充电度数达500kWh，稳定运行的直流桩单枪日均充电量约300kWh的“实绩”。

  在基础配套层面，该充电站还配置了休息室、卫生间等辅助设施，并引进无人售卖机、餐饮盒饭、免费WiFi等设备设施。服务运营方面，还与专业物业公司达成合作，进行场站日常卫生清洁，进而提供干净舒适的充电环境体验，在解决车主用户充电需求的同时，通过提供其他服务配套，逐步提升充电用户黏性。

  在运维层面，该场站以安全第一为原则，日常会全天候进行设备远程状态监测及24小时视频监控，以确保场站发生问题时，运维人员都能30分钟“准时达”，进行诊断处理。

  同时，场站还有专业技术人员进行充电站巡视巡查，确保每周1次安全巡检、消防检查，保障设备正常运行稳定。从结果反馈来看，该充电站投运至今，设备运行效率稳定保持在97%以上。

  此外，该场站采用的底层系统管理平台是由协鑫自主开发的“开鑫充电”管理平台，不仅功能齐全，操作也较为便捷友好。

  其充电平台还与市场主流的第三方流量平台实现全面的互联互通，并与微信信用分进行打通，所有充电用户都能够轻松的享受“先充后付”的权益。

  开鑫充电阳澄国际电竞馆站作为综合能源站，特别是协鑫的业务，自然也亮相了它们的“看家本领”：光伏+储能。

  该场站配置了近950平的198KWp光伏车棚，采用协鑫自研高效莲花组件，每年预估发电量达20万度，能够减少约200余吨二氧化碳排放量。

  此外配置的125kW/232kWh工商业液冷一体机，也是协鑫自研产品。光、储、充协同，实现绿电自给，同时也能协助电力调峰调频，场站15%的电能就来自光伏发电。

  通过同时配置光伏、储能设备，逐步降低了充电站用电成本，并在充电价格层面进行竞争性设定，在确保充电站经营效益的基础上，为广大司机用户节省充电成本。

  对于后续是否会促进在设备层面进行迭代升级，场站工作人员则表示，会促进加强光储充模式的升级与提升，增加光伏及储能的配建规模，强化光储策略与充电时段的匹配度，进一步降本增效。

  开鑫充电以绿色能源为基础，借力虚拟电厂解决方案，正努力打造成为领先的绿色出行智慧补能平台。

  目前，依托协鑫在绿电、分布式储能、智慧化运维以及跨行业资源嫁接方面的优势，开鑫充电已经在苏州、上海、杭州、深圳等长三角、珠三角重点城市投建运营场站70余座，覆盖了社区、商业、办公、高速、交通枢纽等核心场景，通过高品质的产品和配套服务，使用户得到满足多元化的补能需求。

  2025年，充换电研究院将继续携手产业链上下游，通过提供面对面交流的平台，围绕行业政策、技术创新与盈利模式等议题，分享运营经验和见解、探讨最新的技术和解决方案、提升充电站运营效率和服务的品质，助力运营商把握市场动态和发展趋势，实现互利共赢。

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