2022年5月1日，新疆尔自治区克拉玛依市乌尔禾区消防救援大队对克拉玛依市某酒店管理有限公司进行全方位检查时，发现该场所消防控制室值班操作人员周某擅自离岗，该行为涉嫌违反了《新疆尔自治区消防条例》第四十八条之规定。由于该案件事实清楚，该单位及当事人周某知错认罚，且对违法事实没有异议，依据《消防救援机构办理行政案件程序规定》规定，该案件适用消防行政案件理程序。
2023年5月15日，陕西省汉台区消防救援大队对某物业管理有限公司进行消防监督检查时，发现消防控制室8名值班人员持有某中心制发的《职业技能等级证书》和某应用技术学校制发的《消防行业职业资格培训合格证书》，两种证书均非国家认可的消防职业资格证书。该单位存在安排不具备条件的人员在消防控制室值班的违背法律规定的行为，违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第二款之规定，汉台区消防救援大队依法予以处罚，罚款人民币2000元。
2022年6月14日，吉林省梅河口市消防救援大队（下称“梅河大队”）接到吉林省政务服务热线的转接投诉，反映某物业服务有限公司（下称“某物业”）管理的梅河口市某家园三期存在消防隐患。梅河大队经核查，发现该小区消防设施、器材未保持完好有效，消防控制室无人值班。梅河大队依法告知举报情况属实，对该单位依法予以处罚。后该物业无正当理拒不履行处罚决定，由法梅河大队申请人民法院强制执行。该小区消防控制室无人值班违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款规定，根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第四款规定，对该单位处7000元罚款，对其法定代表人处7000元罚款。
设有消防控制室的单位理应当安排专人二十四小时值班，每班不少于两人；通过城市消防远程监控系统，实现远程操作消防控制室所有控制功能的，可以单人值班。
值班人员应当取得相应等级的消防职业资格证书，掌握火警处置以及启动消防设施的方法，确保及时有效地发现并准确处理火灾和故障报警。
高层民用建筑消防控制室应当由其管理单位实行24小时值班制度，每班不应少于2名值班人员。
消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，按照有关法律法规检查自动消防设施、联动控制设备正常运行情况，确保其处于正常工作状态。
消防控制室内应当保存高层民用建筑总平面布局图、平面布置图和消防设施系统图及控制逻辑关系说明、建筑消防设施维修保养记录和检测报告等资料。
违反本规定，有下列行为之一的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款：
（一）在高层民用建筑内进行电焊、气焊等明火作业，未履行动火审批手续、进行公告，或者未落实消防现场监护措施的；
（二）高层民用建筑设置的户外广告牌、外装饰妨碍防烟排烟、逃生和灭火救援，或改变、破坏建筑立面防火结构的；
（三）未设置外墙外保温材料提示性和警示性标识，或者未及时修复破损、开裂和脱落的外墙外保温系统的；
（四）未依规定落实消防控制室值班制度，或者安排不具备相应条件的人员值班的；
（六）因维修等需要停用建筑消防设施未进行公告、未制定应急预案或者未落实防范措施的；
（七）在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电瓶车或者为电瓶车充电，拒不改正的。
消防控制室是指设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门处所，被形象地称为建筑消防设施的“心脏”。
当发生火灾和其他紧急状况时，消防控制室是紧急信息的汇集、显示和处理中心，可用来及时准确地反馈火情发展过程，迅速启动相关消防设施，正确地引导被困人员疏散。
24小时值守的消防控制室不是摆设！工厂企业人员密集，环境复杂、安全风险隐患大，若发生险情，若无人值班或操作人员不熟悉就无法第一时间发现灾情，从而失去最佳的处置时机，后果不堪设想！
消防安全管理关系到每一个人的生命财产安全，物业的安全管理范围中必须将火灾预防放在首位，为大家的安全负责；在招聘工作人员的过程中需严格执行资格审核检查程序，杜绝无证上岗、假证上岗；广大求职者也应自觉通过正规途径获取职业技能认证，不断的提高自身专业素养，共同构筑稳固的消防安全屏障。
