中联重科本年已为3000多家客户进行免费设备巡检服务

  长沙晚报掌上长沙8月16日讯（全媒体记者 周辉霞 通讯员 丁未）志合者，不以山海为远。这是中联重科服务工程师曾孝文战胜重重困难，穿越500公里无人区，为南昆仑山山脊施工现场送去配备确保正常施工的描写。记者今日从中联重科了解到，该公司“匠心服务·才智同行”2021服务万里行活动发动至今，六大产品线、数十个服务小分队为全国3000多家客户进行全方位的免费设备巡检服务。而经过供给优质的增值服务，提高品牌的影响力，添加配件的贡献率，正成为长沙工程机械品牌在剧烈的商场之间的竞赛中安定并拓宽商场的重要战略之一。

  曾孝文是中联重科根底施工机械事业部陕蒙服务工程师。在7月初，他接到告诉，要前往温泉达坂交给设备。该地地处新疆和田地区和田县喀喇昆仑无人区，海拔5808米，空气反常淡薄。从工作地前往温泉达坂，要经过七百多公里险恶的盘山公路，横穿几百公里的“无人区”。这在某种程度上预示着要面对变化多端极点气候，有不知道的危险。曾孝文今日回忆说，一路上山势险恶、人烟稀少，运送车辆稍有不小心翻掉，方圆500公里内没有服务区，期间有4天乃至无法与外界取得联系。终究，在他和两名客户不懈努力和坚持下，穿越了生命禁区，将设备顺畅运送到南昆仑山山脊施工现场，完成了设备的拼装和交给。而他在半个月的时间里从180斤瘦到了140斤。

  记者了解到，2021年服务万里行活动发动以来，中联重科混凝土机械、工程起重机、高空作业机械、桩工机械等产品线服务工程师别离走向西南、华北、华南等地，从设备保护保养到设备部件查看，从疑问毛病处理到机手技能培育和练习，从底盘厂家联动服务到联盟客户专属服务，交心处理客户问题，深化发掘客户的实在需求，以真挚与实力续写匠心传奇。近几年，国际国内商场需求旺盛，工程机械行业进入展开高峰期，设备保有量在继续不断的添加。面对剧烈的商场之间的竞赛，渐渐的变多的工程机械企业注重经过产品价值，安定客户，提高品牌影响力。像山推发掘机推出“夏日送清凉”客户关爱造访活动、山东临工推出“万人万里”夏日送清凉活动、山河智能推出全球服务万里行活动。中联重科的服务万里行活动展开至今已是第11个年初。近3年来，该项服务确诊、巡检近2万台设备，处理2000多个留传疑问问题，培育了1万余名设备操作手，以服务链接品牌与客户，极大的提高了出售后商场在整个工程机械产业链中的贡献率。