近日，杭州东站枢纽西区G层未开放区域（待装修区域）16号电梯出现烟雾，工作人员第一时间赴现场排查并报消防部门，所幸没有造成人员受伤或死亡及财产损失。如今无论是居民小区，还是商场、地铁站，电梯已经逐步融入到人们的生活。随着电梯的普及，电梯安全知识也急需科普。
自动扶梯大多是以电力为驱动，在一定方向上能够大量、连续运送乘客的开放式运输机械，具有结构紧密相连、安全可靠、安装维修简单方便的特点。在客流量大而集中的场所，如车站、商场、码头等处，自动扶梯得到了广泛应用。但近年来自动扶梯出现了多起安全事故，乘客面对的不仅有静止部件，也有运动部件，两者之间的相对运动是产生危险的重要原因。
自动扶梯事故对人体造成的伤害主要有摔伤、挤压伤、踩踏伤3种，造成事故的原因一般有以下几种：
1.由于设计不完善，随着扶梯梯级的不断运转，扶梯三个踏板会出现整体推移的现象，踏板之间会有出现移位的可能，导致踏板之间的相接面少于原本衔接面的宽度，如果推移更严重的话，就会使得踏板之间完全脱节，因此导致踏板翻转。
2.设施缺陷，扶梯和旁边的栏杆间存在缝隙，儿童能够轻易钻出，造成坠落事故。
3.扶梯质量上的问题，拽引机变速箱内部传动齿轮轮轴出现故障使梯级逆转，造成逆转事故。
1.发生自动扶梯事故（例如乘客摔倒或手脚、鞋跟被夹住）时，应立即呼叫位于梯级出入口处的乘客或值班人员按动红色紧急停止按钮，关停电梯，防止造成更大伤害。正常情况下请勿按动此按钮，以防电梯突然停止致其他乘客因惯性而摔倒。
3.乘客踏入自动扶梯时，应面向扶梯的运行方向，手握扶梯两侧的扶手，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内，勿踩在两个梯级的交界处。
4.老弱病残人员应由有行为能力的成年人一手拉紧或搀扶搭乘，婴幼儿应由成年人抱住搭乘，成年人也应用手扶、握扶手带，以免发生意外事故。
5.儿童不要在扶手带或内盖板上攀爬，不要将扶手带或内、外盖板当作滑梯玩耍，以防发生擦伤、夹伤或坠落事故。
6.不要用手或其他异物触及扶手带入口处，儿童不要在扶手带转向端附近玩耍、嬉戏，以防止头部、手臂或裤脚边被扶手带和地板夹住。
7.不要手推婴儿车、购物小推车等搭乘自动扶梯，以免车子失衡造成滚落，使其他乘客受到伤害。
8.不要将头部、肢体伸出扶手装置外，以防受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，造成人身伤害事故。
12.不要在梯级上丢弃烟头，以防止发生火灾；勿在梯级上丢弃果核、瓶盖、雪糕棒、口香糖、商品包装等杂物，以防损坏梳齿板；勿穿鞋底沾有润滑油等易使人滑倒的鞋子搭乘。
13.自动扶梯或自动人行道运行时，梳齿板是较为危险的部位，应尽可能的避免身体、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物触及此处，以免发生危险。
14.不要将拐杖、雨伞尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，并造成人身意外事故。
轿厢电梯是高层建筑中的重要运载工具，是人们上下楼梯必不可少的代步工具。跟着社会的发展，高楼大厦林立，轿厢电梯越来越普遍，电梯事故也逐渐增多。
1.乘坐电梯时，一定要看电梯里的“安全检验合格”标志是不是已经过期，不要搭乘无安全检验合格标志或安全检验合格标志已过期的电梯。
2.等电梯时，不要乱按上行或下行按钮，这样易引起电梯误停，既耽误时间还会造成按钮失灵。
3.硬币、果皮等物品落入了电梯门和井道的缝隙中后，应立即告知电梯专业技术人员协助处理。
7.乘客在电梯楼层门开启后，进入电梯前，一定要注意仔细观察电梯轿厢是不是停在相应楼层位置，贸然进入很可能因电梯轿厢不在平层位置而发生坠落。
8.严禁在电梯里蹦跳、乱按按钮、严禁采取粗暴行为，如用脚踹、踢电梯厢四壁或用工具击打。
9.电梯在正常运行中，楼层门和轿厢门都应处于关闭状态，假如发现电梯门没有关上就运行，绝对不能乘坐，以防止发生事故。
10.乘坐电梯时不要在电梯楼层门与轿厢门之间过多逗留，以防电梯在意外故障状态下突然运行而造成事故。
11.不得在电梯里吸烟。在电梯里吸烟很可能会使电梯警报误报而自动上锁，导致人员被困。
12.电梯出现故障停止运行时，不要强行扒门爬出或试图从轿顶爬出，以防电梯突然开动，发生意外。
13.电梯运行中发生火灾时，应将电梯在就近楼层停靠，并迅速利用楼梯逃生。
15.地震、火灾、电梯异响、电梯进水等紧急状况出现时，严禁使用电梯。（由中国应急管理报 综合整理）
